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在对待复杂事物时,要想使可能方案完备不太可能,使最后方案达到最理想
状态也是不太可能的。就像一个人,按医学的要求,他身上的各类元素达到一定的
量才是最理想、最健康的,但是这种人是不存在的,只存在于温室中。因为,一旦现
实的人身上的各类要素均达到医学中最理想的要求,他就不是一个现实的人,而
是各类要素的堆积。但是,全面性的要求和努力可以防止下列两种倾向:
①避免以偏概全、以次充好。我们虽然达不到理想状态,但向理想状态的努力
却可以得到令我们最为满意的结果。比如,我们在某任务中确定了理想方案,但在
执行时可能出现偏差,可能因为某一方的整体中各个个体的实力都不如对方而失
败。但是,如果真是这样,失败的一方也较为满足,因为它选择了最好的方案,也执
行了最好方案。
②只给一种方案,不进行选择,即认为事物的实行方案只有一种,没有其他。
有一种方案就可免除决策选择的痛苦,但是国外有一条管理人员都非常熟悉的格
言:如果看来似乎只有一条路可走,那么这条路很可能是不通的。
在博弈中,任何一次的成败得失都关系到参加博弈的双方的胜负,双方的任
何一个小的变动都可能引起结局的变更。因而,让一方没有选择,无异于让此方去
牺牲、去失败、去成全对方。
从各种备选方案中选出最合适的方案
这一点与第二条相联系。拟定出尽可能周全的方案不是问题的结束,而是为
了从中选出最为合适的方案。从另一个角度讲,各种备选方案并非都是可实行的
方案,哪一个预选方案可以实行就依赖于对预选方案进行的价值分析、效益分析、
可行性分析、风险度、可靠性和可信度分析等。只有通过这样的分析,方可判断出
诸方案的优劣好坏来。当然,判断的标准不一样也会得出不同的结论。
选择方案的具体方法有以下几种:
“经验判断法”
它通过对各种预选方案进行直观的比较,按一定的价值标准从优到劣进行排
序,将全部方案筛选一遍,把达不到标准的方案淘汰掉,逐渐缩小选择的范围,最
后确定出最合适的方案。这类方法需要充分运用类比、归纳等传统逻辑方法,在
情况较为复杂时往往还需要用系统思维的方法,从全局和整体着眼来决定方案的取舍。
思维的“求同”和“求异”方法
所谓思维的求异活动,就是要比较并看出诸方案的差异,要求自己和鼓励别
人从不同角度、不同要求、不同场合、不同结果对已制定的方案提出不同的看法,
以“兼听则明”的态度从各种不同的意见中吸取可取之处,并利用不同的意见启发
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