手机浏览器扫描二维码访问
做得太绝了!一夜都等不了吗?大晚上让一个小女孩去哪?周方圆安抚她:“你别哭,把电话递给宿管阿姨,我同她说两句…阿姨您好,我是前厅部副经理周方圆,我们员工的事情还在处理中,酒店并没有下最后的决定是否开除,劳烦您先不要急着让她收拾行李,我立刻和你们的总监Erik去谈谈这件事,谢谢了!”
阿姨也是个心善的,看到小丫头哭成这样就答应说再等部门的通知。
周方圆直接冲到了酒店负一楼,人力资源办公室就在这一层,事情还没处理完,Erik一定还在办公室。
她深呼吸了几口气,让自己冷静下来,敲开了Erik的办公室大门。
“Erik总,您也明白,我们部门的Ivy其实没有犯错,您如果直接开除她,反倒是落实了酒店的错处。”周方圆想先和他讲讲道理。
Erik轻轻抬眼看了周方圆几秒,对于这样越级沟通的事,他不太有好感。换做是别人,可能他会直接请人离开。
但周方圆是酒店的红人,在人人嘴里口碑都好,他必须给两分面子:“Coco,我的意见已经和你的领导Jayden说得很明白了,我们从来没有承认酒店错处的打算,你的员工…Ivy对吧,她被开除是因为她存在工作疏忽,如果之前在对话的时候就发现不对劲报告给值班经理,也许不会导致酒店陷入这么大的负面舆情当中。”
周方圆竭力压下的闷气开始复燃,这位人力资源总监要开除一个人,却连人家的名字都记得不清楚,轻视感令她不免觉得,没有地位的员工在他眼里和路边的蚂蚁没什么两样。
“Ivy的工作没有疏忽,一线对客服务人员每天会遇到形形色色的客人,他们有着不同的语言习惯,对方说的每一句话都没有明确表示他们会在酒店里进行违法行为。”
“Coco,你护着你的员工我理解,可你格局太小。你不知道酒店管理层究竟有多大的压力,负面舆情是我们压下就能收场的吗?你看不见的是背后有集团的施压,有业主方的施压,后续的生意还不知道会受什么样的影响!”
他收起火气,摆出循循善诱的架势:“Coco,其实这个决定也是为你考虑!你是呼叫中心的负责人,如果没有这位小朋友去背住这口锅,那就是你去背。你也算资深酒店人了,职场里沉默即可保身的处世秘诀你不会不清楚。让你来选,开除她还是开除你呢?”
Erik摆出一副为她好的嘴脸,直接把道理换成威胁,一针见血地戳到要害。不愧是浸淫多年人事工作的老油条,换了别人再大的气性也会在这番话后平息,然后接受。
可她是周方圆,她不会接受。
她也瞬间懂得为什么每次Jayden开会回来都会吐槽Erik,因为这个人确实有许多极端利己主义的歪理。
“凭什么选谁被开除?Ivy没有犯错,我也没有犯错。酒店是在承担很多压力,但是您也要顾忌员工的想法吧?Ivy如果被冤枉开除,您就是寒了所有人的心,大家都会恐慌,下一个背锅离开的会不会是自己。”
Erik见她不怕威胁,显露出不耐烦:“你不要预设没有发生的事,我做人事的,最明白只要工资发到位,大部分人就不会受影响。人心这一套说法,我不吃!”
“我还记得三年前我入职培训那天,Erik总您在台上为我们讲课。您说您在一本书上看过这样的一句话:基层员工是秒针,但人们盯着时钟看,永远只看分针和时针。当时这句话给我了触动,我觉得您是一个把基层员工放在心上的好领导。”周方圆说出这句话,Erik抬起头与她对视,眼神里带有疑惑,或许也有一丝愧疚。
当年冠冕堂皇的一番话,自己已经记不清了,记不清当时到底说没说过这种话,也记不清当时的自己是什么样的心情。
周方圆接着说:“在酒店里,我是分针,您是时针,而Ivy这样的女孩是秒针。其实没有秒针的转动,我们也无法转动。可是现在您这个时针,已经忘了做秒针的感受了,Ivy没有犯错,您却要开除她。上面施压这件事终会过去,而像我这样的分针和Ivy这样的秒针就再也无法为您这所时针转动了。”
Erik转瞬即逝的动容被恼羞成怒掩盖,他最受不了被小辈威胁到脸上,“为了这么个小员工值得吗?即便你要辞职,我也不拦着。Coco,你太轴了,不讲规矩地闯进我的办公室,车轱辘这一番强词夺理的话,明里暗里地威胁我,我现在觉得你也不适合呆在西城H酒店了!”
Erik想要周方圆也离开酒店的话还没说完,没有完全掩上的门就被咚咚敲响了两声。“我那负责又专业的得力干将,怎么在你唐僧嘴里成了泼猴?”一道不属于办公室内的声音出现了。
他推开门,周方圆看见他还穿着正式的西装,左手抓着笔记本电脑,右手握着手机。
明明是风尘仆仆从申城赶回来,却见不到一点儿疲惫和倦容,好像神采奕奕永远刻在他的脸上。天降至此处,如同菩提祖师一般,无条件站在自己这边,反驳唐僧。
Erik上一刻还在摆着代理总经理的谱,下一刻真总经理就出现在面前,还隐喻自己说了些不该说的话,他有些慌乱:“乔总?您怎么回来了。”
“事情一发生就买了机票。律师到了,去我那儿开会。”乔泽川带着Erik离开前,回头看了周方圆一眼。
周方圆在他那张令人无比信任的脸上看到了三个字:“你放心!”
这一刻,她终于承认她已经看出来,乔泽川对周方圆是偏心的。
只是她分不清,这个男人对她的偏心,是因为那个烂死在心底的秘密,还是知情者单纯的同情。
她不想是后者,她从来都讨厌别人流露出可怜的眼神,哪怕是朋友的身份。
但如果是前者,她又会因此心惊肉跳。
要想从政呢,就要步步高,一步跟不上,步步跟不上,要有关键的人在关键的时刻替你说上关键的话,否则,这仕途也就猴拉稀了...
精神发疯文学,没有原型,没有原型,没有原型(讲三遍),请不要在评论区提真人哦。金手指奇大,cp沈天青。日六,防盗八十,上午十一点更新江繁星八岁时候看见律政电视剧里的帅哥美女环游世界谈恋爱...
周胜利大学毕业后,因接收单位人事处长的一次失误延误了时机,被分配到偏远乡镇农技站。他立志做一名助力农民群众致富的农业技术人员,却因为一系列的变故误打误撞进入了仕途,调岗离任,明升暗降,一路沉浮,直至权力巅峰...
官场,是利益的牢笼胜利者,在人间炼狱失败者,在人间监狱。爱与恨,恩与怨,熙熙攘攘,皆为利往...
天才中医凌游,在大学毕业后为逝世的爷爷回村守孝三年,并且继承了爷爷生前经营的医馆三七堂。可突然有一天,一群大人物的到来,让他的人生出现了转折,本想一生行医的他,在经历了一些现实的打击之后,他明白了下医医人,上医医国的道理,为了救治更多的人,从而毅然决然的走向了官场,游走在政军商等各种圈子。从赤脚郎中,到执政一方,从懵懂青涩,到老成练达,看凌游如何达成他心中安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜的崇高理想。...
意外撞见女上司在办公室和陌生男人勾勾搭搭,齐涛偷偷拍下照片,依靠这个底牌,他一路逆袭,而女领导对他也由最开始的恨,逐渐改变了态度...